แบบสอบถาม: งานอะไรกินเวลาคุณมากที่สุด?

ใช้เวลาตอบ 5-7 นาที · ไม่บังคับระบุชื่อ · ข้อมูลใช้เพื่อสร้างระบบช่วยงานให้ทุกคนทำงานง่ายขึ้น ไม่ใช่การประเมินผลงาน

ส่วนที่ 1 — ข้อมูลพื้นฐาน

1. คุณอยู่บริษัท/หน่วยงานไหน *

2. ตำแหน่ง/หน้าที่หลักของคุณ *

3. ชื่อของคุณ (ไม่บังคับ)

เว้นว่างได้ถ้าไม่สะดวกระบุ คำตอบทุกข้อมีค่าเท่ากัน

ส่วนที่ 2 — งานที่กินเวลา

4. งานที่ทำซ้ำทุกวัน มีอะไรบ้าง *

กรอกอย่างน้อย 1 รายการ พร้อมเวลาที่ใช้ (นาทีต่อวัน)

5. งานไหนที่ต้องพิมพ์หรือคัดลอกข้อมูลจากที่หนึ่งไปอีกที่หนึ่ง

เช่น พิมพ์เลข tracking จากใบงานลง Excel, คัดลอกจากแชทลูกค้าลงระบบ

6. งานไหนที่ทำแล้วรู้สึกว่า “ทำไมต้องมานั่งทำแบบนี้ทุกครั้ง” *

ส่วนที่ 3 — จุดติดขัด

7. งานของคุณช้าลงเพราะรออะไร/รอใครบ่อยที่สุด

8. ขั้นตอนไหนที่ต้องตรวจซ้ำบ่อยๆ กว่าจะมั่นใจ

เช่น ตรวจยอดเงิน ตรวจน้ำหนักพัสดุ ตรวจเลขบัญชี

ส่วนที่ 4 — คำถามสำคัญ

9. ถ้ามีผู้ช่วย 1 คนทำงานแทนคุณได้ครึ่งวัน จะให้ทำอะไร *

10. เคยใช้ AI (เช่น ChatGPT) ช่วยงานไหม

ถ้าเคยใช้ ใช้ทำอะไรบ้าง